FAQ
Vous voulez plus d’informations sur nos articles, nos services ou votre commande ? Consultez ci-dessous la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse, veuillez me contacter et je vous répondrais dans les plus brefs délais.
L'atelier
Quels moyens de paiement proposez vous ?
Nous acceptons les paiements par carte, visa, Bancontact, mais aussi par QR code et en espéce
Quelles sont vos horaires d'ouverture?
L’atelier est ouvert généralement de 10h à 17h du lundi au vendredi mais n’hesitez pas à m’appeler avant de passer pour vous assurer de ma présence.
Pour plus de confort prenez rdv via téléphone ou email !
proposez vous des bons cadeaux ?
Nous proposons des bons cadeaux, contactez-moi ou n’hésitez pas à venir directement à l’atelier!
Les cours
Quelles formules de cours proposez-vous ?
Il existe quatre formules de cours : sac, ceinture, point sellier et stage de 5 sessions. Retrouvez-les ici
proposez vous des bons cadeaux ?
Nous proposons des bons cadeaux pour les cours à acheter directement sur le site ici
Est-il possible de privatiser un cours ? (team building, anniversaire, evjf...)
Oui à partir de 4 personnes.
Vous pouvez me contacter directement par mail à l’adresse hello@keriko.studio afin de réserver votre atelier privé.
Je serais heureuses de vous conseiller et vous accompagner dans l’organisation de votre événement.
Si vous avez une demande particulière, nous pouvons nous adapter sur une formule sur mesure.
LES RÉSERVATIONS SONT-ELLES ANNULABLES ?
Votre réservation est 100% annulable, remboursable et échangeable jusqu’à 14 jours avant la date prévue du cours en envoyant un email à sur hello@keriko.studio Passé ce délai, votre réservation est non annulable et non remboursable
Les cours ont lieu à partir de 4 inscrits.
En cas de manque d’inscrits pour ouvrir le cours, nous vous contacterons 1 semaine avant.
Keriko studio se réserve le droit d’annuler le cours par manque de participants,
vous pourrez alors choisir un autre créneaux ou être remboursé.
Pour les stages, l’engagement se fait sur toute la période choisie, il n’y aura pas de cours de rattrapage.
Comment entretenir mes accessoires en cuir ?
Les nourrir 1 à 2 fois par an avec de l’huile de pied de boeuf